Politique de confidentialité
Date de mise à jour : 11/04/2024
La protection de vos données à caractère personnel (les “Données) est importante pour DIFFLY (“nous”), et cette Politique de confidentialité nous permet de vous informer sur les traitements réalisés sur vos Données, dans le respect de l’ensemble des réglementations européennes et françaises en matière de protection des données à caractère personnel et de vie privée, et notamment du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 («RGPD ») et de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée.
LES DONNÉES TRAITÉES PAR DIFFLY EN QUALITÉ DE RESPONSABLE DE TRAITEMENT. 1
1. Le traitement des Données réalisé via le site internet de DIFFLY. 1
3. Durée de conservation des données. 3
LES DONNÉES TRAITÉES PAR DIFFLY EN QUALITÉ DE SOUS-TRAITANT. 5
Le traitement des Données réalisé via la plateforme DIFFLY. 5
LES DONNÉES TRAITÉES PAR DIFFLY EN QUALITÉ DERESPONSABLE DE TRAITEMENT
1. Le traitement des Données réalisé via le site internet de DIFFLY
DIFFLY, éditeur du site internet https://www.diffly.co/ (le « Site »), peut traiter les Données des visiteurs du Site (ou « vous ») lors de leur navigation sur le Site. Ce paragraphe décrit le traitement des Données réalisé par DIFFLY en qualité de responsable de traitement dans ce cadre.
Pourquoi traitons-nous vos Données ?
Les Données des visiteurs du site sont collectées et utilisées aux finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de démo et de contact et à vos interrogations ;
- Héberger vos Données ;
- Améliorer nos services et les fonctionnalités de nos outils ;
- Assurer lasécurité du Site ;
- Garantirl’exercice de vos droits et la défense de nos droits.
Nous utilisons également des cookies.Retrouvez toutes les informations à ce sujet dans notre Politique de cookies.
Nous traitons vos Données avec votreconsentement (pour les cookies), que vous pouvez retirer à tout moment (i) ;ou car elles sont nécessaires pour répondre à vos demandes, notammentprécontractuelles (ii) ; ou au respect d’une obligation légale à laquelle noussommes soumis (iii) et selon nos intérêts légitimes, pour assurer la sécuritéet le bon fonctionnement du Site (iv).
· Quelles sont les catégories de Données traitées ?
Seules les Données strictementnécessaires sont traitées par DIFFLY, pour réaliser les finalités mentionnéesci-dessus. Les Données traitées sont celles que vous nous communiquez lors devotre navigation sur le Site ou que vous nous contactez, telles que les donnéesd’identification, les données de contact, dont l’adresse mail ainsi que lesdonnées d’utilisation et de connexion. Vous êtes invité à mettre à jour vosDonnées dès que cela est nécessaire.
· Qui sont lesdestinataires des Données ?
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniquespour l’utilisation des fonctionnalités du Site (Webflow). Vos Données peuventêtre transférées hors de l’Union européenne, chez des prestataires habilités.Si vous souhaitez en savoir plus sur les garanties appropriées mises en place àce titre, contactez-nous !
À noter, vos Données pourront être transmises à des tierslégalement habilités à y accéder sur requête spécifique, dans certains casprévus par la loi : autorité judiciaire, autorité administrative, etc. VosDonnées pourront également être communiquées à des tiers si cela est nécessairepour protéger et/ou défendre nos droits, pour faire respecter les présentesdispositions.
2. Letraitement des Données des fournisseurs, clients et prospects de DIFFLY réaliséaux fins de gestion commerciale
Nous réalisons untraitement de données à caractère personnel de nos fournisseurs, clients etprospects, en qualité de responsable de traitement, dans le cadre de nos activitésde gestion commerciale.
Pourquoitraitons-nous vos Données ?
Ce traitement de données à caractèrepersonnel a pour finalité de nous permettre de :
- gérer les contrats qui nous unissent à nosclients et fournisseurs (gestion de l’exécution du service, du paiement et dela facturation) ;
- suivrela relation clients, prospects et fournisseurs pour la réalisation d’enquêtesde satisfaction, la gestion des réclamations et du service après-vente ;
- tenirla comptabilité générale et des éventuelles comptabilités auxiliaires ;
- réaliserdes actions de prospection commerciale et notamment des communications sur nosoffres ;
- gérerdes avis des personnes sur les services que nous proposons ;
- garantir l’exercice de vos droits et ladéfense de nos droits.
Nous traitons vos Données car elles sontnécessaires pour vous fournir nos services conformément au contrat qui nous lieet répondre à vos demandes (i) ; au respect d’une obligation légale à laquellenous sommes soumis, notamment la tenue d’une comptabilité (ii) et selon nosintérêts légitimes, notamment pour procéder à des opérations de prospectioncommerciale par voie électronique dans le cadre de nos relations BtoB et à desenquêtes de satisfaction afin d’améliorer notre service (iii). Si vous ne souhaitezplus recevoir nos communications, vous pouvez cliquer sur le lien dedésabonnement prévu dans le courriel à cet effet.
· Quelles sont les catégories de Données traitées ?
Dans ce cadre, DIFFLY procédera à la collectedes Données strictement nécessaires à l’atteinte de ces finalités. Les Données collectéesrelèvent de la catégorie des données d’identification (état civil, identité,adresse mail, etc.) et des données relatives àla vie professionnelle ainsi que les données relatives à notre relationcommerciale.
· Qui sont lesdestinataires des Données ?
Vos données peuvent être transmises à nos prestatairestechniques pour l’utilisation des fonctionnalités du Site (Webflow). VosDonnées peuvent être transférées hors de l’Union européenne, chez desprestataires habilités. Si vous souhaitez en savoir plus sur les garantiesappropriées mises en place à ce titre, contactez-nous !
À noter : vos Données pourront être transmises à destiers légalement habilités à y accéder sur requête spécifique, dans certainscas prévus par la loi : autorité judiciaire, autorité administrative, etc. VosDonnées pourront également être communiquées à des tiers si cela est nécessairepour protéger et/ou défendre nos droits, pour faire respecter les présentesdispositions.
3. Duréede conservation des données
Nous conservons vos Données pourla durée de notre relation commerciale augmentée de 5 ans si vous êtes client oufournisseur et 3 ans à compter du dernier contact avec vous, ou jusqu'auretrait de votre consentement ou votre opposition pour les opérations de prospectioncommerciale qui vous sont destinées. Les données relatives à la comptabilitésont conservées 10 ans.
Nous conservons également vosDonnées de connexion pour une durée de 6 mois.
En outre, les données nécessairesà la défense de nos droits sont conservées pour une durée de 5 ans après la finde la relation commerciale, conformément à la législation en vigueur ou pour ladurée de prescription applicable.
Toutefois, il est possible que lesDonnées soient conservées plus longtemps si une durée de conservation pluslongue est autorisée ou imposée en vertu d’une obligation légale,contractuelle, fiscale ou sociale.
4. Quelssont vos droits ?
Conformément à la Réglementation, notamment les articles15 à 22 du RGPD, vous bénéficiez des droits suivants concernant le traitementde vos Données, dans les limites légales :
- Droit d’accès : obtenir des informations surses Données et une copie de vos Données;
- Droit d’information : obtenir desinformations sur les conditions de traitements (destinataires, finalités,catégories de données, etc.) ;
- Droit de rectification : corriger ou mettre àjour vos Données quand elles sont inexactes ou incomplètes ;
- Droit d’opposition : s’opposer à laréalisation d’un traitement pour des raisons tenant à votre situationparticulière, ou retirer votre consentement pour les traitements fondés surcette base juridique ;
- Droit à la limitation : demander à ne pastraiter tout ou partie des Données de façon temporaire, sans pour autantdemander à les effacer ;
- Droit à l’effacement : demander lasuppression de vos Données ;
- Droit à la portabilité : obtenir vos Donnéesdans un format structuré et lisible par une machine et pouvoir les transmettrefacilement à un tiers ;
- Droit de définir des directives particulièrespour le traitement de vos Données post-mortem.
- Droit de vous inscrire sur le site Bloctel www.bloctel.gouv.fr.
Vous pouvez exercer vos droits via l’adresse de contact(ci-dessous) concernant les traitements de Données pour lesquels DIFFLY est responsablede traitement. En cas de doute sur votre identité un justificatif pourra vousêtre demandé.
Toute demande abusive ou infondée au regard des lois etrèglements pourra être rejetée.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’exercicedes droits dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans le respectdes délais légaux.
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que nousn’avons pas répondu à votre demande, vous pouvez exercer une réclamation auprèsde la CNIL.
LES DONNÉES TRAITÉES PAR DIFFLY EN QUALITÉ DESOUS-TRAITANT
Letraitement des Données réalisé via la plateforme DIFFLY
DIFFLY est l’éditeur d’une plateforme proposant à sesclients professionnels un service d’évaluation de leur performance, au regardde la capacité de leurs vendeurs de conclure une affaire, et de fourniture deconseils personnalisés afin d’améliorer cette performance.
En tant que collaborateur, client ou prospect desentreprises utilisant la plateforme DIFFLY, vos Données sont traitées afin depermettre :
- Lorsque vous êtes utilisateur : votreidentification sur la plateforme DIFFLY et le recueil de données sur vosperformances ;
- Lorsque vous êtes une relation d’affaires(client ou prospect) : d'évaluer la performance de l’entreprise cliente deDIFFLY, via notamment la réalisation d’entretiens qualitatifs, de sondages etla récolte de données CRM auprès de vous.
Dans ce cadre, DIFFLY agit en qualité de sous-traitant desa cliente qui agit en tant que responsable de traitement.
L’ensemble des informations requises au titre de laréglementation en matière de protection des données à caractère personnel voussont transmises directement par la cliente de DIFFLY.
Aussi, nous vous invitons à vous rapprocher de cette dernièrepour toute question relative au traitement de vos Données sur la plateformeDIFFLY, DIFFLY n’est pas autorisée à vous répondre à ce titre.
DIFFLY, en qualité de sous-traitant, respecte l’ensembledes règlementations françaises et européennes en matière de protection desdonnées à caractère personnel et de vie privée, et notamment le RèglementGénéral sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») etla Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers etaux libertés modifiée (loi « Informatique et Libertés »).
CONTACT
Pour nous contacter à propos du traitement de vos Donnéesque nous réalisons en qualité de responsable de traitement, vous pouvez nousenvoyer un courriel à l’adresse : contact@diffly.co
DIFFLY Société par actions simplifiée au capital de 26 000,00 € euros -enregistrée à Nanterre sous le numéro : RCS 978 126 050 - Siègesocial : 1 B RUE BAUDIN, 92300LEVALLOIS-PERRET.
La Politique de confidentialité est susceptibled’évoluer, nous vous invitons à en prendre régulièrement connaissance