Ils nous font confiance
Entrez dans la tête de vos prospects et de vos clients
La plateforme Diffly de win-loss analysis vous permet de recevoir en temps réel des données exploitables sur l’expérience d’achat vécue par vos acheteurs. Tout cela avec le bon mix d’interviews qualitatives et de questionnaires quantitatifs. Ce process vous offre une clarté en continu sur les véritables raisons qui se cachent derrière vos deals gagnés et vos deals perdus. Notre objectif : vous aider à prendre des décisions tactiques éclairées et ayant un vrai impact.
FEEDBACK 360°
Comprenez les besoins de vos acheteurs et identifiez les raisons qui se cachent derrière leurs décisions
Diffly automatise tout le process d’analyse win-loss en organisant toute la logistique de récupération des feedback auprès de vos commerciaux, prospects et clients. La plateforme génère un flux constant de data qui vous assurent de mettre en place des plans d'action percutants qui augmentent considérablement vos taux de conversion.
Interviews
A la fin de votre cycle de vente, mener des entretiens qualitatifs sous forme d’interviews avec vos acheteurs est le moyen le plus efficace pour obtenir des feedback approfondis, fiables et précieux.
Notre méthode permet d’engager des échanges poussés afin de comprendre pourquoi vous gagnez ou perdez des opportunités, sous forme de conversations dynamiques et exploratoires, plutôt que des discussions scriptées et rigides.
Les interviews, réalisées par nos experts, sont méticuleusement retranscrites et résumées, disponibles peu après chaque session.
Questionnaires
En plus des interviews qualitatives et afin de vous générer un maximum de valeur, Diffly envoie des questionnaires auprès de vos commerciaux et de vos acheteurs. Le mélange qualitatif/quantitatif permet de couvrir totalement votre pipeline et de vous donner image complète de votre business et de ce qui l’influence positivement et négativement.
Obtenez la vérité sur LES critères de décision qui ont impacté votre deal
A la fin de chaque deal, Diffly vous donne la liste des critères de décision qui ont influencé positivement et négativement la décision finale de votre acheteur. La plateforme vous envoie également la retranscription de l’interview afin que vous puissiez en faire une analyse plus approfondie.
Nos process commerciaux se sont considérablement améliorés avec la solution de Diffly. Nous pouvons maintenant savoir avec précision et en continu les critères de décision de nos acheteurs qui font basculer nos deals d'un côté ou d'un autre. L'approche neutre "tierce partie" de Diffly nous a permis d'affiner notre stratégie Go-to-market et d'améliorer nos taux de conversion de 30%. Diffly est maintenant un partenaire vital pour nos équipes et chaque opportunité clôturée devient un excellent moyen d'apprendre et de s'améliorer.
Yann
Head of Sales @Javelo
Collaborez avec des experts du win-loss
Diffly vous met à disposition des “Program Manager” experts du win-loss qui collaborent étroitement avec vous. Ces experts créent le guide d’interview, planifient et mènent les interviews, analysent les résultats et leurs tendances et vous nourrissent de data stratégiques en continu. Votre Program Manager vous propose un programme sur mesure afin de faire de ce projet win-loss un projet réussi et impactant.
Connectez-vous facilement à d’autres plateformes
Notre système partage automatiquement vos rapports win-loss et les informations qui en découlent au sein de votre entreprise via vos outils quotidiens comme Slack, Teams, votre propre CRM ou vos adresses e-mail.
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