Ils nous font confiance
DIFFLY POUR LES ÉQUIPES CUSTOMER SUCCESS
Améliorez la rétention client
Comprenez ce qui génère de la satisfaction ou de l’insatisfaction chez vos clients et ainsi augmenter vos taux de rétention.
Lancer mon programme de churn & renewal analysis
Excellez dans la maitrise de votre base client
Les Responsables Client utilisent Diffly pour comprendre les causes profondes de chaque renouvellement ou non-renouvellement de leurs clients. Ils identifient également de manière proactive les clients « à risque » et peuvent ainsi anticiper leurs actions.
Identifiez des opportunités d’expansion
Soyez toujours proactif quant aux besoins de vos clients
Augmentez la satisfaction client
Optimisez la durée de vie de vos clients.
Créez une communauté d’ambassadeurs
Capitalisez sur votre base de clients satisfaits.
Influencez la roadmap produit
Assurez-vous d’être entendu !
Réduisez l’attrition de vos clients
Construisez des plans d’action gagnants avec vos clients “à risque”.