Ils nous font confiance












Diffly nous a beaucoup aidés à repérer les clients qui risquaient de ne pas renouveler leur collaboration avec nous. Leur plateforme technologique et leurs interviews/questionnaires neutres ont permis à nos clients de se sentir plus à l'aise pour nous dire ce qui fonctionnait bien et ce qui ne fonctionnait pas. Après quelques mois d'implémentation, nous avons réussi à réduire notre churn de 30% et à considérablement améliorer la satisfaction de nos clients. Diffly nous a également permis de détecter des opportunités d'upsells. Nous utilisons leur solution au quotidien afin de minimiser notre churn et de nous assurer que nous répondons aux véritables besoins de nos clients.